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Rückgabe

WIE WERDEN RÜCKSENDUNGEN ABGEWICKELT?

Du möchtest einen Artikel zurücksenden? Die Vorgehensweise ist ganz einfach. Bitte befolge die folgenden 4 Schritte: 

  1. Bitte gib oben die Artikel an, die du zurücksenden möchtest und wähle einen Grund für deine Rücksendung aus.
  2. Bitte klebe das mitgesendete Rücksendeetikett außen auf das Paket. Den Zettel in deiner Hand kannst du zusammen mit der unbeschädigten und möglichst originalverpackten Ware in das Paket legen. Verschließe das Paket nun bitte sorgfältig.
  3. Du kannst dein Paket jetzt in einer Filiale der Deutschen Post, einer DHL Packstation oder einer DHL Paket box abgeben. Einen Standort in deiner Nähe kannst du über die Standortsuche auf www.dhl.de ermitteln.
  4. Sobald deine Retoure bei uns eingegangen und bearbeitet ist erhältst du eine Bestätigungsmail. Der Warenwert wird dir dann innerhalb von 14 Tagen mit der ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet. 

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